Szolgáltatási feltételek

1. Vállalati információk

A DEEPPLANE™ tulajdonosa és üzemeltetője a Gamevato OÜ, egy Észtországban bejegyzett vállalat (nyilvántartási kód: 16656270).

• Cégnév: Gamevato OÜ
• Kereskedelmi név: DEEPPLANE™
• Nyilvántartási kód: 16656270
• Cím: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia
• E-mail: Kapcsolat

2. A feltételek elfogadása

A DEEPPLANE™ (a „Webhely”) elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy kötelező érvényűek Önre nézve ezek a Szolgáltatási feltételek („Feltételek”). Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem férhet hozzá a Webhelyhez, és nem használhatja azt.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk ezeket a Feltételeket. A Webhely folyamatos használata a változtatások után a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

3. A szolgáltatás leírása

A DEEPPLANE™ egy információs címtár, amely összeköti a pácienseket a deep plane facelift eljárásokra szakosodott egészségügyi szakemberekkel. Szolgáltatásaink a következők:

• Kereshető címtár minősített sebészekről
• Oktatási tartalom erről a technikáról és kapcsolódó eljárásokról
• Páciens megkeresés megkönnyítése (ingyenes a páciensek számára, lekérdezésenkénti feloldás díj ellenében a sebészek számára)
• Sebész profilkezelő eszközök és irányítópult
• Előre fizetett pénztárca lekérdezésenkénti kapcsolattartási feloldásokhoz (nincs előfizetés)

FONTOS: A DEEPPLANE™ NEM egészségügyi szolgáltató, és NEM nyújt orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelést. A Webhelyen található információk kizárólag általános tájékoztató jellegűek.

3A. AI-asszisztált tartalom

A DEEPPLANE™ mesterséges intelligencia technológiát (beleértve az Anthropic Claude-ját is) használ az információs tartalmak generálásában. Ez magában foglalja a sebészek életrajzi összefoglalóit, az eljárások leírásait és a GYIK szakaszokat.

A Webhely használatával Ön tudomásul veszi, hogy:

• Néhány tartalom AI által generált, és a minőségellenőrzés ellenére is tartalmazhat pontatlanságokat
• Az AI által generált tartalom óvatos nyelvezetet használ, és nem minősül ellenőrzött orvosi állításnak
• Minden AI tartalom felülvizsgálat tárgyát képezi orvosi szerkesztőbizottságunk által
• Minden információt önállóan ellenőriznie kell, mielőtt orvosi döntéseket hozna

Tartalom-módszertanunkról részleteket a Módszertan oldalunkon talál.

4. Orvosi felelősség kizárása

A Webhelyen található tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, grafikákat, képeket és egyéb anyagokat, kizárólag tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a professzionális orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelést.

Mindig kérje ki orvosa vagy más képzett egészségügyi szolgáltató tanácsát, ha bármilyen kérdése van egy egészségügyi állapottal kapcsolatban. Soha ne hagyja figyelmen kívül a professzionális orvosi tanácsot, és ne késlekedjen annak felkeresésével a Webhelyen olvasottak miatt.

Ha úgy gondolja, hogy orvosi vészhelyzete van, azonnal hívja orvosát vagy a sürgősségi szolgálatokat. A DEEPPLANE™ nem ajánl vagy támogat semmilyen konkrét tesztet, orvost, terméket, eljárást, véleményt vagy egyéb információt, amely a Webhelyen említésre kerülhet.

5. Egészségügyi szakemberek listázása

5.1 Információforrások

A Webhelyünkön található egészségügyi szakemberek profiljai nyilvánosan hozzáférhető forrásokból, beleértve szakmai címtárakat, orvosi kamarák nyilvántartásait, kórházi tagságokat és szakmai közösségi média profilokat, kerülnek összeállításra. Igyekszünk pontos és naprakész információkat fenntartani.

5.2 Nincs támogatás

Egy egészségügyi szakember listázása a Webhelyünkön nem jelenti szolgáltatásainak támogatását, ajánlását vagy garanciáját. Nem ellenőrizzük a listázott szakemberek képesítéseit, hitelesítő adatait vagy kompetenciáját a nyilvánosan hozzáférhető információkon túl.

5.3 Profil állítások és frissítések

Az egészségügyi szakemberek a hitelesítési folyamatunkon keresztül igényelhetik és kezelhetik profiljaikat. Profil igénylésével a szakemberek beleegyeznek, hogy:

• Pontos és valós információkat szolgáltatnak
• Fenntartják az aktuális és érvényes orvosi engedélyeiket
• Betartják az összes vonatkozó törvényt és szabályozást
• Nem tévesztik meg képesítéseiket vagy tapasztalataikat

5.4 Eltávolítási kérelmek

Az egészségügyi szakemberek kérhetik profiljuk eltávolítását, ha felveszik velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon. Az eltávolítási kérelmeket 30 napon belül feldolgozzuk, az identitás ellenőrzését követően.

6. Árazás és számlázás (sebészek)

6.1 Előre fizetett pénztárca modell

A DEEPPLANE™ előre fizetett pénztárca modellt használ. Nincsenek havi előfizetések, ismétlődő szintek és minimális kötelezettségek. A sebészek feltöltenek pénzt egy pénztárcába, és az egyenleget egy-egy páciens-kapcsolat feloldásával használják fel.

• Bármilyen összeg feltöltése Stripe Checkout-on keresztül – minimum 5 € / 5 £ / 5 $; maximum 5 000 € / 5 000 £ / 5 000 $ feltöltésenként.
• A pénztárca egyenlege nem jár le és nem kamatozik.
• A pénznem az első feltöltéskor rögzül; nem keverheti a pénznemeket.

6.2 Megkeresésenkénti feloldási ár

Minden páciens-kapcsolat feloldásának ára a páciens régiója alapján kerül meghatározásra (jellemzően 25–89 €). Az egyes megkeresések pontos ára megjelenik Önnek, MIELŐTT rákattint az „Feloldás” gombra – nincsenek meglepetésszerű díjak.

6.3 Authority Engine – Ingyenes feloldások

Azok a sebészek, akik beágyazzák a DEEPPLANE™ jelvényt klinikájuk weboldalára, havi ingyenes feloldási keretet kapnak a webhelyük domain tekintélye alapján (jellemzően havi 1–25 ingyenes feloldás). Az ingyenes feloldások a fizetett egyenleg előtt kerülnek felhasználásra. Az ingyenes feloldások platformkreditek, nincs készpénzértékük, és nem visszatéríthetők.

6.4 Opcionális automatikus feltöltés

Az automatikus feltöltés automatikusan feltölti a pénztárcáját, ha az egyenleg az Ön által beállított küszöb alá esik. Az automatikus feltöltés bármikor kikapcsolható. A kártyaelutasítások 48 órára szüneteltetik az automatikus feltöltést.

6.5 Visszatérítések

A fel nem használt pénztárca egyenleg bármely feltöltéstől számított 30 napon belül visszatéríthető – kérdések nélkül. A teljes részletekért lásd Visszatérítési szabályzatunkat.

6.6 ÁFA nem kerül felszámításra

A Gamevato OÜ az észt áfa-regisztrációs küszöb alatt van; az áfát nem számítjuk fel a számlákon. A sebészek továbbra is felelősek az adókötelezettségeikért a saját joghatóságukban.

7. Páciens megkeresések

7.1 Ingyenes a páciensek számára

A DEEPPLANE™-en keresztül megkeresést benyújtó páciensek semmit sem fizetnek. Nincs foglalási kötelezettség, nincs konzultációs díj a DEEPPLANE™ felé, és nincs kötelezettség egy adott sebész igénybevételére.

7.2 Megkeresés benyújtása

Megkeresés benyújtásával a páciensek hozzájárulnak ahhoz, hogy megadott adataikat (név, életkor, helyszín, fotók, üzenet) megosszák a páciens által kiválasztott városokban felsorolt ellenőrzött sebészekkel. A páciensek bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat e-mailben – lásd Adatvédelmi szabályzatunkat.

7.3 Maszkolt, amíg fel nem oldják

A páciens megkereséseket maszkolt formában mutatjuk be a sebészeknek, csak a páciens életkori tartományát, országát és magas szintű üzenetét mutatva – a teljes kapcsolattartási adatok (név, WhatsApp, e-mail) csak akkor derülnek ki, ha a sebész úgy dönt, hogy feloldja a megkeresést. A sebész pénztárca egyenlege VAGY ingyenes kerete a feloldáskor kerül felhasználásra.

7.4 Nincs garancia a volumenre vagy az eredményre

Nem garantálunk semmilyen konkrét számú megkeresést, választ, konverziós arányt vagy sebészeti eredményt. A megkeresések volumene és minősége a páciens igényeitől, a sebész profiljának teljességétől és az ellenőrzésünkön kívül eső tényezőktől függően változik.

8. Felhasználói fiókok

A Webhely bizonyos funkcióinak eléréséhez fiókot kell létrehoznia. Ön beleegyezik, hogy:

• Pontos, aktuális és teljes információkat szolgáltat
• Fenntartja fiókja hitelesítő adatainak biztonságát
• Haladéktalanul frissíti adatait, ha azok megváltoznak
• Vállalja a felelősséget fiókja alatt végzett összes tevékenységért
• Azonnal értesít minket bármilyen jogosulatlan használatról

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük azokat a fiókokat, amelyek megsértik ezeket a Feltételeket.

9. Felhasználók által generált tartalom

9.1 Vélemények és hozzászólások

A felhasználók véleményeket, hozzászólásokat és egyéb tartalmakat („Felhasználói tartalom”) küldhetnek be. A Felhasználói tartalom beküldésével Ön nem kizárólagos, jogdíjmentes, örökös, visszavonhatatlan és teljes mértékben allicencelhető jogot biztosít számunkra az ilyen tartalom világszerte történő felhasználására, reprodukálására, módosítására, adaptálására, közzétételére, fordítására, származékos művek létrehozására, terjesztésére és megjelenítésére.

9.2 Tartalmi irányelvek

A felhasználói tartalom nem lehet:

• Hamis, félrevezető vagy rágalmazó
• Szellemi tulajdonjogokat sértő
• Személyes támadásokat vagy zaklatást tartalmazó
• Spam, reklám vagy promóciós anyag
• Bármely alkalmazandó törvényt vagy rendeletet sértő
• Másokra vonatkozó bizalmas orvosi információkat tartalmazó
• Bármely személy vagy entitás megszemélyesítése

9.3 Moderálás

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint felülvizsgáljunk, szerkesszünk vagy eltávolítsunk bármilyen Felhasználói tartalmat. Nem vagyunk kötelesek a Felhasználói tartalom ellenőrzésére, de megtehetjük annak érdekében, hogy biztosítsuk ezen Feltételek betartását.

10. Szellemi tulajdon

Az Oldalon található összes tartalom, beleértve a szöveget, grafikákat, logókat, képeket és szoftvereket, a DEEPPLANE™ vagy annak tartalomszolgáltatóinak tulajdonát képezi, és szellemi tulajdonjogok védik. Tilos reprodukálni, terjeszteni, módosítani vagy származékos műveket létrehozni előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

11. Tiltott tevékenységek

Ön beleegyezik, hogy nem fogja:

• Az Oldalt bármilyen jogellenes célra használni
• Megkísérelni jogosulatlan hozzáférést szerezni az Oldal bármely részéhez
• Automatizált rendszereket használni az Oldalhoz való hozzáféréshez engedély nélkül
• Zavarni vagy megzavarni az Oldal működését
• Felhasználói információkat gyűjteni hozzájárulás nélkül
• Az Oldalt rosszindulatú szoftverek vagy káros kódok továbbítására használni
• Olyan tevékenységben részt venni, amely károsíthatja hírnevünket
• Adatokat kaparni, gyűjteni vagy kivonni az Oldalról engedély nélkül

12. Harmadik féltől származó linkek

Az Oldal tartalmazhat linkeket harmadik felek webhelyeire vagy szolgáltatásaira. Nem vagyunk felelősek harmadik felek webhelyeinek tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlatáért. Harmadik felek webhelyeinek használata saját felelősségére történik.

13. Garanciák kizárása

AZ OLDAL ÉS MINDEN TARTALOM „AHOGY VAN” ÉS „AHOGY ELÉRHETŐ” ALAPON KERÜL SZOLGÁLTATÁSRA, MINDENFÉLE KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIA NÉLKÜL. KIZÁRUNK MINDEN GARANCIÁT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELADHATÓSÁGRA, EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA ÉS A JOGSÉRTÉS HIÁNYÁRA VONATKOZÓ HALLGATÓLAGOS GARANCIÁKAT.

Nem garantáljuk, hogy az Oldal megszakításmentes, hibamentes, vagy vírusoktól vagy egyéb káros összetevőktől mentes lesz. Nem garantáljuk az Oldalon található tartalom pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát.

14. Felelősség korlátozása

A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKIG A GAMEVATO OÜ ÉS ANNAK TÁRSULT VÁLLALKOZÁSAI, TISZTVISELŐI, IGAZGATÓI, ALKALMAZOTTAI ÉS ÜGYNÖKEI NEM VÁLLALNAK FELELŐSSÉGET SEMMILYEN KÖZVETETT, VÉLETLEN, KÜLÖNLEGES, KÖVETKEZMÉNYES VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELMARADT NYERESÉGET, ADATOKAT VAGY JÓHÍRNEVET, AMELY AZ OLDAL HASZNÁLATÁBÓL ERED.

Az Oldal használatából eredő bármely követelésért fennálló teljes felelősségünk nem haladja meg azt az összeget, amelyet Ön fizetett nekünk, ha volt ilyen, a követelést megelőző tizenkét (12) hónapban.

15. Kártalanítás

Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Gamevato OÜ-t és annak társult vállalkozásait, tisztviselőit, igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit minden olyan követeléssel, felelősséggel, kárral, veszteséggel és költséggel szemben, amely az Oldal használatából, ezen Feltételek megsértéséből vagy más fél jogainak megsértéséből ered.

16. Irányadó jog és vitarendezés

Ezen Feltételekre az Észt Köztársaság törvényei az irányadók és azok szerint kell értelmezni, a kollíziós normák figyelmen kívül hagyásával.

Az ezen Feltételekből vagy az Oldal használatából eredő vitákat a tallinni (Észtország) bíróságok rendezik, kivéve, ha bármelyik fél ideiglenes intézkedést kérhet bármely illetékes bíróságon.

17. Elválaszthatóság

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes hatályban maradnak.

18. Illusztrációk és képlicencelés

A DeepPlane.com oldalon található orvosi illusztrációk, diagramok és infografikák (az „Illusztrációk”) a © DEEPPLANE™ (Gamevato OÜ) eredeti alkotásai, amelyeket betegoktatás céljából hoztak létre. Ön reprodukálhat és megoszthat egy módosítatlan Illusztrációt – beleértve a szerkesztői, oktatási és nem kereskedelmi célú felhasználást is – feltéve, hogy egyértelmű, látható forrásmegjelölést ad a „DEEPPLANE™” számára, az deepplane.com webhelyre mutató linkkel a kép mellett. A beágyazott DEEPPLANE™ jelölést és a kép metaadatait (alkotó, forrás, szerzői jog és licencadó információk) nem szabad eltávolítani vagy elhomályosítani. Kereskedelmi licenceléshez, vagy az Illusztráció forrásmegjelölés nélküli használatához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Minden egyéb jog fenntartva.

19. Kapcsolati adatok

A jelen Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Gamevato OÜ-hez az alábbi címen:

• E-mail: Kapcsolat
• Cím: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia