Hizmet Şartları

1. Şirket Bilgileri

DEEPPLANE™, Estonya'da kayıtlı bir şirket olan (Sicil Kodu: 16656270) Healthgov OÜ'ye aittir ve onun tarafından işletilmektedir.

• Yasal Ticari Adı: Healthgov OÜ
• Ticari Adı: DEEPPLANE™
• Sicil Kodu: 16656270
• Adres: Valge tn 13, Tallinn 11415, Estonia
• E-posta: Bize Ulaşın

2. Şartların Kabulü

DEEPPLANE™'e ("Site") erişerek veya Site'yi kullanarak, bu Hizmet Şartları'na ("Şartlar") bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Site'ye erişemez veya Site'yi kullanamazsınız.

Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişikliklerden sonra Site'yi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

3. Hizmetin Tanımı

DEEPPLANE™, hastaları derin plan yüz germe prosedürlerinde uzmanlaşmış sağlık profesyonelleriyle buluşturan bilgilendirici bir dizindir. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Nitelikli cerrahların aranabilir dizini
• Bu teknik ve ilgili prosedürler hakkında eğitim içeriği
• Hasta sorgulama kolaylaştırma (hastalar için ücretsiz, cerrahlar için açma başına ödeme)
• Cerrah profil yönetim araçları ve kontrol paneli
• Sorgu başına iletişim açma için ön ödemeli cüzdan (abonelik yok)

ÖNEMLİ: DEEPPLANE™ bir sağlık hizmeti sağlayıcısı DEĞİLDİR ve tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sağlamaz. Bu Sitedeki bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır.

3A. Yapay Zeka Destekli İçerik

DEEPPLANE™, bilgilendirici içerik oluşturmaya yardımcı olmak için yapay zeka teknolojisini (Anthropic'ten Claude dahil) kullanır. Bu, cerrah biyografik özetlerini, prosedürel açıklamaları ve SSS bölümlerini içerir.

Site'yi kullanarak şunları kabul etmiş olursunuz:

• Bazı içerikler yapay zeka tarafından oluşturulmuştur ve kalite doğrulamasına rağmen yanlışlıklar içerebilir
• Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, ihtiyatlı bir dil kullanır ve doğrulanmış tıbbi iddialar teşkil etmez
• Tüm yapay zeka içerikleri, tıbbi yayın kurulumuz tarafından incelemeye tabidir
• Tıbbi kararlar vermeden önce herhangi bir bilgiyi bağımsız olarak doğrulamalısınız

İçerik metodolojimiz hakkında ayrıntılar için Metodoloji sayfamıza bakınız.

4. Tıbbi Sorumluluk Reddi

Bu Sitedeki metin, grafikler, görseller ve diğer materyaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere içerik, yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerine geçmesi amaçlanmamıştır.

Tıbbi bir durumla ilgili olabilecek herhangi bir sorunuz için daima doktorunuzun veya diğer nitelikli sağlık hizmeti sağlayıcınızın tavsiyesine başvurun. Bu Sitede okuduğunuz bir şey nedeniyle asla profesyonel tıbbi tavsiyeyi göz ardı etmeyin veya onu aramayı geciktirmeyin.

Tıbbi bir acil durumunuz olabileceğini düşünüyorsanız, derhal doktorunuzu veya acil servisleri arayın. DEEPPLANE™, Sitede bahsedilebilecek herhangi bir belirli testi, hekimi, ürünü, prosedürü, görüşü veya diğer bilgiyi tavsiye etmez veya onaylamaz.

5. Sağlık Profesyoneli Listeleri

5.1 Bilgi Kaynakları

Sitemizdeki sağlık profesyoneli profilleri, profesyonel dizinler, tıp kurulu kayıtları, hastane bağlantıları ve profesyonel sosyal medya profilleri dahil olmak üzere halka açık kaynaklardan derlenmiştir. Doğru ve güncel bilgileri korumaya çalışıyoruz.

5.2 Onay Yoktur

Sitemizde bir sağlık profesyonelini listelemek, onların hizmetlerinin bir onayı, tavsiyesi veya garantisi değildir. Listelenen profesyonellerin niteliklerini, kimlik bilgilerini veya yeterliliklerini halka açık bilgilerin ötesinde doğrulamıyoruz.

5.3 Profil Talepleri ve Güncellemeleri

Sağlık profesyonelleri, doğrulama sürecimiz aracılığıyla profillerini talep edebilir ve yönetebilirler. Bir profili talep ederek, profesyoneller şunları kabul eder:

• Doğru ve gerçek bilgi sağlamak
• Güncel ve geçerli tıbbi lisansları sürdürmek
• Tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymak
• Niteliklerini veya deneyimlerini yanlış beyan etmemek

5.4 Kaldırma Talepleri

Sağlık profesyonelleri, Bize Ulaşın adresinden bizimle iletişime geçerek profillerinin kaldırılmasını talep edebilirler. Kimlik doğrulamasını takiben, kaldırma taleplerini 30 gün içinde işleme koyacağız.

6. Fiyatlandırma ve Faturalandırma (Cerrahlar)

6.1 Ön Ödemeli Cüzdan Modeli

DEEPPLANE™, ön ödemeli cüzdan modeli kullanır. Aylık abonelikler, tekrarlayan katmanlar ve minimum taahhütler yoktur. Cerrahlar cüzdana para ekler ve bakiyeyi her seferinde bir hasta-iletişim açma ile tüketir.

• Stripe Checkout aracılığıyla herhangi bir miktarda yükleme yapın — minimum €5 / £5 / $5 eşdeğeri; yükleme başına maksimum €5,000 / £5,000 / $5,000.
• Cüzdan bakiyesi sona ermez ve faiz getirmez.
• Para birimi ilk yüklemenizle sabitlenir; para birimlerini karıştırılamaz.

6.2 Sorgu Başına Açma Fiyatlandırması

Her hasta-iletişim açma, hastanın bölgesine göre fiyatlandırılır (genellikle €25–€89). Her sorgu için kesin fiyat, "Kilidi Aç" düğmesine tıklamadan ÖNCE size gösterilir — sürpriz ücretler yoktur.

6.3 Yetki Motoru — Ücretsiz Açmalar

DEEPPLANE™ rozetini klinik web sitelerine yerleştiren cerrahlar, sitelerinin alan adı yetkisine göre aylık ücretsiz açma hakkı kazanır (genellikle ayda 1–25 ücretsiz açma). Ücretsiz açmalar, ücretli bakiyeden önce tüketilir. Ücretsiz açmalar platform kredileridir, nakit değeri yoktur ve iade edilemez.

6.4 İsteğe Bağlı Otomatik Yükleme

Otomatik yükleme, bakiye belirlediğiniz bir eşiğin altına düştüğünde cüzdanınızı otomatik olarak doldurur. Otomatik yükleme herhangi bir zamanda devre dışı bırakılabilir. Kart reddi, otomatik yüklemeyi 48 saat duraklatır.

6.5 İadeler

Kullanılmayan cüzdan bakiyesi, herhangi bir yüklemeden sonraki 30 gün içinde iade edilebilir — hiçbir soru sorulmaz. Tam ayrıntılar için İade Politikamıza bakınız.

6.6 VAT Alınmamıştır

Healthgov OÜ, Estonya VAT kayıt eşiğinin altındadır; faturalarda VAT uygulanmamaktadır. Cerrahlar, kendi yargı bölgelerindeki vergi yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam ederler.

7. Hasta Sorgulamaları

7.1 Hastalar İçin Ücretsiz

DEEPPLANE™ aracılığıyla sorgulama gönderen hastalar hiçbir ücret ödemez. Herhangi bir rezervasyon taahhüdü, DEEPPLANE™'e ödenen danışmanlık ücreti ve belirli bir cerrahla anlaşma yükümlülüğü yoktur.

7.2 Sorgu Gönderimi

Hastalar bir talep göndererek, bilgilerinin (ad, yaş, konum, fotoğraflar, mesaj) danışma sunmak amacıyla cerrahlara gösterilmesine onay verir. Bir cerrah talebin kilidini açmadan önce bu, tam ad ve iletişim bilgileri olmaksızın vakanın bir özeti ile fotoğrafların düşük çözünürlüklü, filigranlı bir önizlemesiyle sınırlıdır ve ilgili konumlarda henüz DEEPPLANE™'e kayıtlı olmayan cerrahlara da gösterilebilir. Tam iletişim bilgileri ve tam çözünürlüklü fotoğraflar yalnızca talebin kilidini açan doğrulanmış, kayıtlı cerraha açıklanır. Fotoğraflar hiçbir zaman herkese açık bir sayfada yayınlanmaz ve genel kitleye yönelik reklamlarda kullanılmaz. Hastalar bize e-posta göndererek onaylarını dilediğiniz zaman geri çekebilir — bkz. Gizlilik Politikası.

7.3 Açılana Kadar Maskeli

Hasta sorgulamaları, cerrahlara yalnızca hastanın yaş aralığını, ülkesini ve genel mesajını gösteren maskeli bir formatta sunulur — tam iletişim bilgileri (ad, WhatsApp, e-posta) yalnızca cerrah sorguyu açmayı seçtiğinde ortaya çıkar. Cerrahın cüzdan bakiyesi VEYA ücretsiz hakkı açma anında tüketilir.

7.4 Hacim veya Sonuç Garantisi Yoktur

Belirli bir sorgu sayısı, yanıt, dönüşüm oranı veya cerrahi sonuç garantisi vermiyoruz. Sorguların hacmi ve kalitesi, hasta talebine, cerrah profilinin eksiksizliğine ve kontrolümüz dışındaki faktörlere göre değişir.

8. Kullanıcı Hesapları

Site'nin belirli özelliklerine erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Şunları kabul edersiniz:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak
• Bilgileriniz değişirse derhal güncellemek
• Hesabınız altındaki tüm faaliyetler için sorumluluk kabul etmek
• Herhangi bir yetkisiz kullanımı derhal bize bildirmek

Bu Şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

9. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

9.1 İncelemeler ve Yorumlar

Kullanıcılar incelemeler, yorumlar ve diğer içerikler ("Kullanıcı İçeriği") gönderebilirler. Kullanıcı İçeriği göndererek, bize bu içeriği dünya çapında kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, yayınlama, çevirme, türev eserler oluşturma, dağıtma ve görüntüleme konusunda münhasır olmayan, telifsiz, sürekli, geri alınamaz ve tamamen alt lisanslanabilir bir hak tanırsınız.

9.2 İçerik Yönergeleri

Kullanıcı İçeriği şunları yapmamalıdır:

• Yanlış, yanıltıcı veya iftira niteliğinde olmak
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
• Kişisel saldırılar veya taciz içermek
• Spam, reklam veya tanıtım materyali içermek
• Herhangi bir geçerli yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek
• Başkaları hakkında gizli tıbbi bilgiler içermek
• Herhangi bir kişiyi veya kuruluşu taklit etmek

9.3 Moderasyon

Herhangi bir Kullanıcı İçeriğini kendi takdirimize bağlı olarak inceleme, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutarız. Kullanıcı İçeriğini izlemekle yükümlü değiliz, ancak bu Şartlara uyumu sağlamak için bunu yapabiliriz.

10. Fikri Mülkiyet

Metin, grafikler, logolar, görseller ve yazılım dahil olmak üzere Sitedeki tüm içerik, DEEPPLANE™'in veya içerik tedarikçilerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Önceden yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya türev eserler oluşturamazsınız.

11. Yasaklı Faaliyetler

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Site'yi herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmak
• Site'nin herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Site'ye izinsiz erişmek için otomatik sistemler kullanmak
• Site'nin işleyişine müdahale etmek veya onu bozmak
• Kullanıcı bilgilerini rıza olmadan toplamak
• Site'yi kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod iletmek için kullanmak
• İtibarımıza zarar verebilecek herhangi bir faaliyette bulunmak
• Site'den yetkisiz olarak veri kazımak, toplamak veya çıkarmak

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Herhangi bir üçüncü taraf sitenin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri kullanımınız kendi sorumluluğunuzdadır.

13. Garanti Reddi

SİTE VE TÜM İÇERİK, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" SAĞLANMAKTADIR. TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME ZIMNİ GARANTİLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAYAN TÜM GARANTİLERİ REDDEDERİZ.

Site'nin kesintisiz, hatasız veya virüslerden veya diğer zararlı bileşenlerden arınmış olacağını garanti etmiyoruz. Sitedeki herhangi bir içeriğin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, HEALTHGOV OÜ VE BAĞLI KURULUŞLARI, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VE TEMSİLCİLERİ, SİTE'Yİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN KAR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA İTİBAR KAYBI DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAYAN HİÇBİR DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR.

Site'yi kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir iddia için toplam sorumluluğumuz, iddiadan önceki on iki (12) ay içinde bize ödediğiniz tutarı, varsa, aşmayacaktır.

15. Tazminat

Site'yi kullanımınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya başka bir tarafın haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, yükümlülük, zarar, kayıp ve masrafa karşı Healthgov OÜ'yü ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

16. Uygulanacak Hukuk ve Anlaşmazlık Çözümü

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın, Estonya Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bu Şartlardan veya Site'yi kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, taraflardan herhangi birinin yetkili herhangi bir mahkemede ihtiyati tedbir talep edebilmesi dışında, Tallinn, Estonya mahkemeleri aracılığıyla çözülecektir.

17. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz bulunması halinde, kalan hükümler tam yürürlükte kalmaya devam edecektir.

18. İllüstrasyonlar ve Görsel Lisanslama

DeepPlane.com'daki tıbbi illüstrasyonlar, diyagramlar ve infografikler ("İllüstrasyonlar"), hasta eğitimi için oluşturulmuş orijinal eserler © DEEPPLANE™ (Healthgov OÜ)'dir. Değiştirilmemiş bir İllüstrasyonu — editoryal, eğitimsel ve ticari olmayan kullanım dahil olmak üzere — çoğaltabilir ve paylaşabilirsiniz, ancak görselin yanında deepplane.com adresine bir bağlantı ile “DEEPPLANE™”e açık, görünür bir atıf yapmanız koşuluyla. Gömülü DEEPPLANE™ işareti ve görsel meta verileri (oluşturan, atıf, telif hakkı ve lisans veren bilgileri) kaldırılmamalı veya gizlenmemelidir. Ticari lisanslama veya atıfta bulunmadan bir İllüstrasyon kullanmak için lütfen bize ulaşın. Diğer tüm hakları saklıdır.

19. İletişim Bilgileri

Bu Şartlar hakkında sorularınız için lütfen Healthgov OÜ ile iletişime geçin:

• E-posta: Bize Ulaşın
• Adres: Valge tn 13, Tallinn 11415, Estonia