Uslovi korišćenja

1. Informacije o kompaniji

DEEPPLANE™ je u vlasništvu i pod upravom kompanije Gamevato OÜ, registrovane u Estoniji (Registarski kod: 16656270).

• Pravno poslovno ime: Gamevato OÜ
• Trgovačko ime: DEEPPLANE™
• Registarski kod: 16656270
• Adresa: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia
• Email: Kontaktirajte nas

2. Prihvatanje uslova

Pristupanjem ili korišćenjem DEEPPLANE™ (dalje u tekstu „Sajt“), saglasni ste da ćete biti vezani ovim Uslovima korišćenja (dalje u tekstu „Uslovi“). Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, ne smete pristupati niti koristiti Sajt.

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. Vaše kontinuirano korišćenje Sajta nakon bilo kakvih izmena predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.

3. Opis usluge

DEEPPLANE™ je informativni direktorijum koji povezuje pacijente sa zdravstvenim radnicima specijalizovanim za procedure deep plane facelift. Naše usluge uključuju:

• Pretraživi direktorijum kvalifikovanih hirurga
• Edukativni sadržaj o ovoj tehnici i srodnim procedurama
• Omogućavanje upita pacijenata (besplatno za pacijente, plaćanje po otključavanju za hirurge)
• Alati za upravljanje profilom hirurga i kontrolna tabla
• Prepaid novčanik za otključavanje kontakata po upitu (bez pretplate)

VAŽNO: DEEPPLANE™ NIJE pružalac zdravstvenih usluga i NE pruža medicinske savete, dijagnoze ili tretmane. Informacije na ovom Sajtu su isključivo u opšte informativne svrhe.

3A. Sadržaj potpomognut veštačkom inteligencijom

DEEPPLANE™ koristi tehnologiju veštačke inteligencije (uključujući Claude by Anthropic) za pomoć u generisanju informativnog sadržaja. Ovo uključuje biografske sažetke hirurga, opise procedura i odeljke sa često postavljanim pitanjima.

Korišćenjem Sajta, potvrđujete da:

• Neki sadržaj je generisan veštačkom inteligencijom i može sadržati netačnosti uprkos proveri kvaliteta
• Sadržaj generisan veštačkom inteligencijom koristi oprezan jezik i ne predstavlja proverene medicinske tvrdnje
• Sav sadržaj veštačke inteligencije podleže pregledu našeg medicinskog uredničkog odbora
• Trebalo bi samostalno da proverite sve informacije pre donošenja medicinskih odluka

Za detalje o našoj metodologiji sadržaja, pogledajte našu stranicu Metodologija.

4. Medicinsko odricanje od odgovornosti

Sadržaj na ovom Sajtu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, slike i drugi materijal, služi isključivo u informativne svrhe i nije namenjen da bude zamena za profesionalni medicinski savet, dijagnozu ili lečenje.

Uvek tražite savet svog lekara ili drugog kvalifikovanog zdravstvenog radnika za sva pitanja koja imate u vezi sa medicinskim stanjem. Nikada ne zanemarujte profesionalni medicinski savet niti odlažite njegovo traženje zbog nečega što ste pročitali na ovom Sajtu.

Ako mislite da imate medicinsku hitnu situaciju, odmah pozovite svog lekara ili hitne službe. DEEPPLANE™ ne preporučuje niti podržava bilo kakve specifične testove, lekare, proizvode, procedure, mišljenja ili druge informacije koje se mogu pomenuti na Sajtu.

5. Spiskovi zdravstvenih radnika

5.1 Izvori informacija

Profili zdravstvenih radnika na našem Sajtu su sastavljeni iz javno dostupnih izvora, uključujući profesionalne direktorijume, registre medicinskih odbora, bolničke afilijacije i profesionalne profile na društvenim mrežama. Nastojimo da održavamo tačne i ažurne informacije.

5.2 Bez podrške

Navođenje zdravstvenog radnika na našem Sajtu ne predstavlja podršku, preporuku ili garanciju njihovih usluga. Ne proveravamo kvalifikacije, akreditive ili kompetencije navedenih profesionalaca izvan javno dostupnih informacija.

5.3 Tvrdnje i ažuriranja profila

Zdravstveni radnici mogu da preuzmu i upravljaju svojim profilima kroz naš proces verifikacije. Preuzimanjem profila, profesionalci se slažu da će:

• Pružiti tačne i istinite informacije
• Održavati važeće medicinske licence
• Poštovati sve primenljive zakone i propise
• Neće lažno predstavljati svoje kvalifikacije ili iskustvo

5.4 Zahtevi za uklanjanje

Zdravstveni radnici mogu zatražiti uklanjanje svog profila kontaktirajući nas putem Kontaktirajte nas. Zahteve za uklanjanje ćemo obraditi u roku od 30 dana, podložno proveri identiteta.

6. Cene i naplata (hirurzi)

6.1 Model prepaid novčanika

DEEPPLANE™ koristi model prepaid novčanika. Nema mesečnih pretplata, nema ponavljajućih nivoa i nema minimalnih obaveza. Hirurzi dodaju sredstva u novčanik i troše stanje otključavajući kontakt sa pacijentom jedan po jedan.

• Dopunite bilo koji iznos putem Stripe Checkout-a — minimalno ekvivalent od 5 € / 5 £ / 5 $; maksimalno 5.000 € / 5.000 £ / 5.000 $ po dopuni.
• Stanje novčanika ne ističe i ne donosi kamatu.
• Valuta je fiksirana vašom prvom dopunom; ne možete mešati valute.

6.2 Cene otključavanja po upitu

Svako otključavanje kontakta sa pacijentom se naplaćuje na osnovu regiona pacijenta (obično 25–89 €). Tačna cena za svaki upit prikazana vam je PRE nego što kliknete na „Otključaj“ — nema iznenađujućih troškova.

6.3 Authority Engine — Besplatna otključavanja

Hirurzi koji ugrade DEEPPLANE™ značku na veb lokaciju svoje klinike dobijaju mesečnu dozvolu za besplatno otključavanje na osnovu autoriteta domena njihove veb lokacije (obično 1–25 besplatnih otključavanja mesečno). Besplatna otključavanja se troše pre plaćenog stanja. Besplatna otključavanja su platformski krediti, nemaju novčanu vrednost i ne mogu se refundirati.

6.4 Opciono automatsko dopunjavanje

Automatsko dopunjavanje automatski dopunjava vaš novčanik kada stanje padne ispod praga koji ste postavili. Automatsko dopunjavanje se može onemogućiti u bilo kom trenutku. Odbijanje kartice pauzira automatsko dopunjavanje na 48 sati.

6.5 Povraćaj novca

Neiskorišćeno stanje novčanika se može refundirati u roku od 30 dana od bilo koje dopune — bez postavljanja pitanja. Pogledajte našu Politiku povraćaja novca za sve detalje.

6.6 Nema naplate PDV-a

Gamevato OÜ je ispod estonskog praga za registraciju PDV-a; PDV se ne naplaćuje na fakturama. Hirurzi ostaju odgovorni za sve poreske obaveze u svojoj jurisdikciji.

7. Upiti pacijenata

7.1 Besplatno za pacijente

Pacijenti koji podnose upite putem DEEPPLANE™ ne plaćaju ništa. Nema obaveze rezervacije, nema naknade za konsultacije plaćene DEEPPLANE™-u i nema obaveze angažovanja određenog hirurga.

7.2 Podnošenje upita

Podnošenjem upita, pacijenti pristaju na deljenje svojih pruženih informacija (ime, godine, lokacija, fotografije, poruka) sa verifikovanim hirurzima navedenim u odabranim gradovima pacijenta. Pacijenti mogu povući pristanak u bilo kom trenutku slanjem e-pošte — pogledajte Politiku privatnosti.

7.3 Maskirano-dok-se-ne-otključa

Upiti pacijenata se hirurzima predstavljaju u maskiranom formatu koji prikazuje samo starosnu grupu pacijenta, zemlju i opštu poruku — puni kontakt podaci (ime, WhatsApp, e-pošta) se otkrivaju samo kada hirurg odluči da otključa upit. Stanje novčanika hirurga ILI besplatna dozvola se troši u trenutku otključavanja.

7.4 Nema garancije obima ili ishoda

Ne garantujemo određeni broj upita, odgovora, stopa konverzije ili hirurških ishoda. Obim i kvalitet upita variraju u zavisnosti od potražnje pacijenata, potpunosti profila hirurga i faktora van naše kontrole.

8. Korisnički nalozi

Da biste pristupili određenim funkcijama Sajta, možda ćete morati da kreirate nalog. Slažete se da ćete:

• Pružiti tačne, aktuelne i potpune informacije
• Održavati sigurnost svojih akreditiva naloga
• Odmah ažurirati svoje informacije ako se promene
• Prihvatiti odgovornost za sve aktivnosti pod vašim nalogom
• Odmah nas obavestiti o bilo kakvoj neovlašćenoj upotrebi

Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo naloge koji krše ove Uslove.

9. Sadržaj koji generišu korisnici

9.1 Recenzije i komentari

Korisnici mogu slati recenzije, komentare i drugi sadržaj ("Korisnički sadržaj"). Slanjem Korisničkog sadržaja, dajete nam neekskluzivno, besplatno, trajno, neopozivo i potpuno podlicencirajuće pravo da koristimo, reprodukujemo, modifikujemo, prilagođavamo, objavljujemo, prevodimo, kreiramo izvedena dela, distribuiramo i prikazujemo takav sadržaj širom sveta.

9.2 Smernice za sadržaj

Korisnički sadržaj ne sme da:

• Bude lažan, obmanjujući ili klevetnički
• Krši prava intelektualne svojine
• Sadrži lične napade ili uznemiravanje
• Uključuje spam, oglašavanje ili promotivni materijal
• Krši bilo koje važeće zakone ili propise
• Sadrži poverljive medicinske informacije o drugima
• Predstavlja bilo koju osobu ili entitet

9.3 Moderacija

Zadržavamo pravo da pregledamo, uređujemo ili uklanjamo bilo koji Korisnički sadržaj po sopstvenom nahođenju. Nismo obavezni da pratimo Korisnički sadržaj, ali to možemo činiti kako bismo osigurali usklađenost sa ovim Uslovima.

10. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na Sajtu, uključujući tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je DEEPPLANE™ ili njegovih dobavljača sadržaja i zaštićen je zakonima o intelektualnoj svojini. Ne smete reprodukovati, distribuirati, modifikovati ili kreirati izvedena dela bez naše prethodne pismene saglasnosti.

11. Zabranjene aktivnosti

Saglasni ste da nećete:

• Koristiti Sajt u bilo koju nezakonitu svrhu
• Pokušavati da dobijete neovlašćeni pristup bilo kom delu Sajta
• Koristiti automatizovane sisteme za pristup Sajtu bez dozvole
• Ometati ili narušavati rad Sajta
• Prikupljati korisničke informacije bez saglasnosti
• Koristiti Sajt za prenos zlonamernog softvera ili štetnog koda
• Uključivati se u bilo koju aktivnost koja bi mogla narušiti našu reputaciju
• Strugati, prikupljati ili izvlačiti podatke sa Sajta bez ovlašćenja

12. Linkovi trećih strana

Sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima ili uslugama trećih strana. Nismo odgovorni za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih sajtova trećih strana. Vaše korišćenje sajtova trećih strana je na sopstveni rizik.

13. Odricanje od garancija

SAJT I SAV SADRŽAJ SE PRUŽAJU "KAKVI JESU" I "KAKO SU DOSTUPNI" BEZ GARANCIJA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH. ODRIČEMO SE SVIH GARANCIJA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, PODRAZUMEVANE GARANCIJE PRODAJNOSTI, POGODNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREDIVOSTI.

Ne garantujemo da će Sajt biti neprekidan, bez grešaka ili bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Ne garantujemo tačnost, potpunost ili pouzdanost bilo kog sadržaja na Sajtu.

14. Ograničenje odgovornosti

U MAKSIMALNOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, GAMEVATO OÜ I NJEGOVE POVEZANE KOMPANIJE, SLUŽBENICI, DIREKTORI, ZAPOSLENI I AGENTI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVE INDIREKTNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLEDIČNE ILI KAZNENE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, GUBITAK PROFITA, PODATAKA ILI DOBRE VOLJE, KOJE PROISTIČU IZ VAŠEG KORIŠĆENJA SAJTA.

Naša ukupna odgovornost za bilo kakve zahteve koji proizlaze iz vašeg korišćenja Sajta neće preći iznos koji ste nam platili, ako ga je bilo, tokom dvanaest (12) meseci pre podnošenja zahteva.

15. Obeštećenje

Saglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Gamevato OÜ i njegove povezane kompanije, službenike, direktore, zaposlene i agente od i protiv bilo kakvih zahteva, obaveza, šteta, gubitaka i troškova koji proizlaze iz vašeg korišćenja Sajta, vašeg kršenja ovih Uslova ili vašeg kršenja bilo kojih prava druge strane.

16. Merodavno pravo i rešavanje sporova

Ovi Uslovi će se tumačiti i primenjivati u skladu sa zakonima Republike Estonije, bez obzira na njene odredbe o sukobu zakona.

Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uslova ili vašeg korišćenja Sajta rešavaće se putem sudova u Talinu, Estonija, osim što bilo koja strana može tražiti sudsku zabranu u bilo kom sudu nadležne jurisdikcije.

17. Deljivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova pokaže neprimenjivom, preostale odredbe će ostati na snazi u punoj meri.

18. Ilustracije i licenciranje slika

Medicinske ilustracije, dijagrami i infografike na DeepPlane.com („Ilustracije“) su originalna dela © DEEPPLANE™ (Gamevato OÜ), kreirana za edukaciju pacijenata. Možete reprodukovati i deliti nemodifikovanu Ilustraciju — uključujući za uredničku, obrazovnu i nekomercijalnu upotrebu — pod uslovom da jasno, vidljivo navedete „DEEPPLANE™“ sa linkom ka deepplane.com pored slike. Ugrađena DEEPPLANE™ oznaka i metapodaci slike (informacije o kreatoru, autoru, autorskim pravima i davaocu licence) ne smeju biti uklonjeni ili zamagljeni. Za komercijalno licenciranje, ili za korišćenje Ilustracije bez atribucije, molimo kontaktirajte nas. Sva ostala prava su zadržana.

19. Kontakt informacije

Za pitanja o ovim Uslovima, molimo kontaktirajte Gamevato OÜ na:

• Email: Kontaktirajte nas
• Adresa: Tartu mnt 67/1-13b, Tallinn 10115, Estonia