Termeni și Condiții

1. Informații despre Companie

DEEPPLANE™ este deținut și operat de Healthgov OÜ, o companie înregistrată în Estonia (Cod Registru: 16656270).

• Denumire Legală a Afacerii: Healthgov OÜ
• Denumire Comercială: DEEPPLANE™
• Cod Registru: 16656270
• Adresă: Valge tn 13, Tallinn 11415, Estonia
• Email: Contactați-ne

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea DEEPPLANE™ (denumit în continuare „Site-ul”), sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții („Termenii”). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu puteți accesa sau utiliza Site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Utilizarea continuă a Site-ului după orice modificare constituie acceptarea Termenilor modificați.

3. Descrierea Serviciului

DEEPPLANE™ este un director informațional care conectează pacienții cu profesioniști din domeniul sănătății specializați în proceduri de lifting facial deep plane. Serviciile noastre includ:

• Un director căutabil de chirurgi calificați
• Conținut educațional despre această tehnică și proceduri conexe
• Facilitarea cererilor pacienților (trimitere gratuită pentru pacienți, plată per deblocare pentru chirurgi; serviciile opționale plătite pentru pacienți au propriile condiții la achiziție)
• Instrumente de gestionare a profilului chirurgului și tablou de bord
• Pachet lunar plătit într-un portofel preplătit și cheltuit pentru deblocări de contact per-solicitare

IMPORTANT: DEEPPLANE™ NU este un furnizor de servicii medicale și NU oferă sfaturi medicale, diagnostic sau tratament. Informațiile de pe acest Site sunt doar în scop informativ general.

3A. Conținut Asistat de Inteligență Artificială

DEEPPLANE™ utilizează tehnologia inteligenței artificiale (inclusiv Claude de la Anthropic) pentru a asista la generarea de conținut informativ. Aceasta include rezumate biografice ale chirurgilor, descrieri procedurale și secțiuni FAQ.

Prin utilizarea Site-ului, recunoașteți că:

• Unele conținuturi sunt generate de AI și pot conține inexactități în ciuda validării calității
• Conținutul generat de AI utilizează un limbaj precaut și nu constituie afirmații medicale verificate
• Tot conținutul AI este supus revizuirii de către consiliul nostru editorial medical
• Ar trebui să verificați independent orice informație înainte de a lua decizii medicale

Pentru detalii despre metodologia noastră de conținut, consultați pagina noastră de Metodologie.

4. Declinarea Responsabilității Medicale

Conținutul de pe acest Site, incluzând dar nelimitându-se la text, grafică, imagini și alte materiale, este doar în scop informativ și nu este destinat să înlocuiască sfatul medical profesional, diagnosticul sau tratamentul.

Solicitați întotdeauna sfatul medicului dumneavoastră sau al altui furnizor de servicii medicale calificat pentru orice întrebări pe care le puteți avea cu privire la o afecțiune medicală. Nu ignorați niciodată sfatul medical profesional și nu întârziați să-l căutați din cauza a ceva ce ați citit pe acest Site.

Dacă credeți că aveți o urgență medicală, apelați imediat medicul dumneavoastră sau serviciile de urgență. DEEPPLANE™ nu recomandă și nu susține niciun test specific, medic, produs, procedură, opinie sau alte informații care ar putea fi menționate pe Site.

5. Listări ale Profesioniștilor din Domeniul Sănătății

5.1 Surse de Informații

Profilurile profesioniștilor din domeniul sănătății de pe Site-ul nostru sunt compilate din surse disponibile public, inclusiv directoare profesionale, registre ale consiliilor medicale, afilieri spitalicești și profiluri profesionale de pe rețelele sociale. Ne străduim să menținem informații precise și actualizate.

5.2 Fără Aprobare

Listarea unui profesionist din domeniul sănătății pe Site-ul nostru nu constituie o aprobare, recomandare sau garanție a serviciilor acestuia. Nu verificăm calificările, acreditările sau competența profesioniștilor listați dincolo de informațiile disponibile public.

5.3 Afirmații și Actualizări ale Profilului

Profesioniștii din domeniul sănătății își pot revendica și gestiona profilurile prin procesul nostru de verificare. Prin revendicarea unui profil, profesioniștii sunt de acord să:

• Furnizeze informații exacte și veridice
• Mențină licențe medicale curente și valide
• Respecte toate legile și reglementările aplicabile
• Nu își denatureze calificările sau experiența

5.4 Cereri de eliminare

Profesioniștii din domeniul sănătății pot solicita eliminarea profilului lor contactându-ne la Contactați-ne. Vom procesa cererile de eliminare în termen de 30 de zile, sub rezerva verificării identității.

6. Prețuri și facturare (Chirurgi)

6.1 Pachet lunar și portofel preplătit

DEEPPLANE™ facturează chirurgii printr-un pachet lunar plătit într-un portofel preplătit. Alegeți un pachet, suma integrală devine sold în portofel, iar dumneavoastră consumați acel sold câte o deblocare de contact cu pacientul. Pachetul este reîncărcat în fiecare lună — și mai devreme dacă soldul se epuizează înainte de sfârșitul lunii — până când îl opriți.

• Două pachete: 500 USD și 1.500 USD pe lună, plătite cu cardul prin Stripe Checkout. Suma integrală devine sold utilizabil; pachetul de 1.500 USD oferă, în plus, o reducere de 25% la fiecare deblocare. Reîncărcările unice de sume arbitrare nu mai sunt disponibile.
• Soldul portofelului nu expiră și nu generează dobândă.
• Moneda este fixată de prima dvs. alimentare; nu puteți amesteca monedele.

6.2 Prețuri de deblocare per solicitare

Fiecare deblocare de contact cu pacientul este prețuită în funcție de regiunea pacientului (de obicei 25 €–89 €). Prețul exact pentru fiecare solicitare vă este afișat ÎNAINTE de a face clic pe „Deblocare” — nu există taxe surpriză.

6.3 Motor de autoritate — Deblocări gratuite

Chirurgii care încorporează insigna DEEPPLANE™ pe site-ul clinicii lor câștigă o alocație lunară de deblocări gratuite bazată pe autoritatea domeniului site-ului lor (de obicei 1–25 de deblocări gratuite pe lună). Deblocările gratuite sunt consumate înainte de soldul plătit. Deblocările gratuite sunt credite de platformă, nu au valoare în numerar și nu sunt rambursabile.

6.4 Când se încasează pachetul

Cardul dumneavoastră salvat este debitat cu suma pachetului la data sa lunară și mai devreme dacă soldul se epuizează înainte de acea dată; oricare dintre aceste debitări inițiază luna următoare, astfel încât o lună rapidă nu este niciodată facturată de două ori. Dacă soldul dumneavoastră este deja peste taxa de pachet pentru două luni, următoarea debitare este sărită până când îl veți fi cheltuit. Puteți opri pachetul oricând printr-o singură apăsare, iar refuzurile de plată cu cardul îl pun în pauză pentru 48 de ore.

6.5 Rambursări

Plățile pachetelor nu sunt rambursabile. Soldul pe care îl creează nu expiră niciodată și rămâne utilizabil atâta timp cât contul dumneavoastră este deschis. Debitările duplicate și neautorizate sunt întotdeauna rambursate. Consultați Politica noastră de rambursare pentru detalii complete.

6.6 Fără TVA perceput

Healthgov OÜ este sub pragul de înregistrare TVA din Estonia; nu se percepe TVA pe facturi. Chirurgii rămân responsabili pentru orice obligații fiscale în propria lor jurisdicție.

7. Solicitări de la pacienți

7.1 Gratuit pentru pacienți

Trimiterea unei cereri prin DEEPPLANE™ nu costă pacienții nimic, nu creează niciun angajament de rezervare și nicio obligație față de un anumit chirurg. Serviciile opționale — evaluare independentă, avans pentru data operației sau dosar privat de rezervare — se plătesc doar dacă le alegeți, iar prețul și condițiile de rambursare sunt afișate înainte de plată.

7.2 Trimiterea solicitării

Prin trimiterea unei solicitări, pacienții consimt ca informațiile lor (nume, vârstă, locație, fotografii, mesaj) să fie afișate chirurgilor în scopul oferirii unei consultații. Înainte ca un chirurg să deblocheze solicitarea, aceasta este limitată la un rezumat al cazului și o previzualizare a fotografiilor la rezoluție scăzută, cu filigran, fără nume complet sau detalii de contact, și poate fi afișată chirurgilor din locațiile relevante care nu sunt încă înregistrați la DEEPPLANE™. Detaliile complete de contact și fotografiile la rezoluție completă sunt divulgate numai chirurgului verificat, înregistrat, care deblochează solicitarea. Fotografiile nu sunt niciodată publicate pe o pagină publică și nu sunt niciodată utilizate în publicitate pentru publicul larg. Pacienții își pot retrage consimțământul în orice moment, trimițându-ne un e-mail — consultați Politica de confidențialitate.

7.3 Mascat până la deblocare

Solicitările pacienților sunt prezentate chirurgilor într-un format mascat, afișând doar intervalul de vârstă al pacientului, țara și mesajul la nivel înalt — detaliile complete de contact (nume, WhatsApp, e-mail) sunt dezvăluite numai atunci când chirurgul optează să deblocheze solicitarea. Soldul portofelului chirurgului SAU alocația gratuită este consumată la momentul deblocării.

7.4 Fără garanție de volum sau rezultat

Nu garantăm un număr specific de solicitări, răspunsuri, rate de conversie sau rezultate chirurgicale. Volumul și calitatea solicitărilor variază în funcție de cererea pacienților, de completitudinea profilului chirurgului și de factori aflați în afara controlului nostru.

8. Conturi de utilizator

Pentru a accesa anumite funcții ale Site-ului, vi se poate cere să creați un cont. Sunteți de acord să:

• Furnizați informații exacte, actuale și complete
• Mențineți securitatea credențialelor contului dvs.
• Actualizați prompt informațiile dvs. dacă se modifică
• Acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile din contul dvs.
• Ne notificați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide conturile care încalcă acești Termeni.

9. Conținut generat de utilizatori

9.1 Recenzii și comentarii

Utilizatorii pot trimite recenzii, comentarii și alt conținut ("Conținut de utilizator"). Prin trimiterea Conținutului de utilizator, ne acordați un drept neexclusiv, fără redevențe, perpetuu, irevocabil și pe deplin sublicențiabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate din, distribui și afișa un astfel de conținut la nivel mondial.

9.2 Ghid de conținut

Conținutul de utilizator nu trebuie să:

• Fie fals, înșelător sau defăimător
• Încalce drepturile de proprietate intelectuală
• Conțină atacuri personale sau hărțuire
• Includă spam, publicitate sau material promoțional
• Încalce legile sau reglementările aplicabile
• Conțină informații medicale confidențiale despre alte persoane
• Impersonifice orice persoană sau entitate

9.3 Moderare

Ne rezervăm dreptul de a revizui, edita sau elimina orice Conținut de utilizator la discreția noastră. Nu suntem obligați să monitorizăm Conținutul de utilizator, dar putem face acest lucru pentru a asigura conformitatea cu acești Termeni.

10. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe Site, inclusiv textul, grafica, logo-urile, imaginile și software-ul, este proprietatea DEEPPLANE™ sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile proprietății intelectuale. Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau crea opere derivate fără acordul nostru prealabil scris.

11. Activități interzise

Sunteți de acord să nu:

• Utilizați Site-ul în scopuri ilegale
• Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Site-ului
• Utilizați sisteme automate pentru a accesa Site-ul fără permisiune
• Interferați cu sau perturbați funcționarea Site-ului
• Colectați informații despre utilizatori fără consimțământ
• Utilizați Site-ul pentru a transmite malware sau cod dăunător
• Vă implicați în orice activitate care ar putea dăuna reputației noastre
• Extrageți, colectați sau extrageți date de pe Site fără autorizație

12. Legături către terți

Site-ul poate conține legături către site-uri web sau servicii ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terților. Utilizarea site-urilor terților se face pe propriul risc.

13. Exonerarea de garanții

SITE-UL ȘI TOT CONȚINUTUL SUNT FURNIZATE "CA ATARE" ȘI "CONFORM DISPONIBILITĂȚII" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE. NE DECLINĂM TOATE GARANȚIILE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE COMERCIABILITATE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI NEÎNCĂLCARE.

Nu garantăm că Site-ul va fi neîntrerupt, fără erori sau fără viruși sau alte componente dăunătoare. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea oricărui conținut de pe Site.

14. Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, HEALTHGOV OÜ ȘI AFILIAȚII SĂI, OFIȚERII, DIRECTORII, ANGAJAȚII ȘI AGENȚII NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIUN FEL DE DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECUTIVE SAU PUNITIVE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA DE PROFITURI, DATE SAU FOND DE COMERȚ, REZULTATE DIN UTILIZAREA SITE-ULUI.

Răspunderea noastră totală pentru orice pretenții rezultate din utilizarea Site-ului nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o, dacă este cazul, în cele douăsprezece (12) luni premergătoare pretenției.

15. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Healthgov OÜ și afiliații săi, ofițerii, directorii, angajații și agenții de orice pretenții, răspunderi, daune, pierderi și cheltuieli rezultate din utilizarea Site-ului, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea oricăror drepturi ale unei alte părți.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Estonia, fără a ține cont de dispozițiile sale privind conflictul de legi.

Orice litigii rezultate din acești Termeni sau din utilizarea Site-ului vor fi soluționate prin intermediul instanțelor din Tallinn, Estonia, cu excepția faptului că oricare dintre părți poate solicita măsuri provizorii în orice instanță cu jurisdicție competentă.

17. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

18. Ilustrații și Licențiere Imagini

Ilustrațiile medicale, diagramele și infografiile de pe DeepPlane.com („Ilustrațiile”) sunt lucrări originale © DEEPPLANE™ (Healthgov OÜ), create pentru educația pacienților. Puteți reproduce și partaja o Ilustrație nemodificată — inclusiv pentru uz editorial, educațional și necomercial — cu condiția să acordați credit clar, vizibil „DEEPPLANE™” cu un link către deepplane.com adiacent imaginii. Marca DEEPPLANE™ încorporată și metadatele imaginii (creator, credit, drept de autor și informații despre licențiator) nu trebuie eliminate sau ascunse. Pentru licențiere comercială sau pentru a utiliza o Ilustrație fără atribuire, vă rugăm să ne contactați. Toate celelalte drepturi sunt rezervate.

19. Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să contactați Healthgov OÜ la:

• Email: Contactați-ne
• Adresă: Valge tn 13, Tallinn 11415, Estonia