DEEPPLANE
Panel

Uputstva za brisanje podataka

Poslednje ažurirano: May 8, 2026

Ovo je nezvanični prevod dat radi vaše udobnosti. Pravno obavezujuća verzija je original na engleskom jeziku.

DEEPPLANE™ (kojim upravlja Healthgov OÜ, Estonija) svakom korisniku — hirurgu i pacijentu — pruža jasan put za brisanje ličnih podataka koje posedujemo. Ova stranica objašnjava dva načina, šta se briše i koliko dugo traje.

1. Koje podatke čuvamo o vama

U zavisnosti od toga kako ste koristili DEEPPLANE™, možda smo sačuvali:

  • Informacije o nalogu — e-mail, hešovana lozinka, prikazno ime, uloga (pacijent / hirurg / administrator)
  • Podaci profila hirurga (samo za prijavljene hirurge) — akreditivi, bolnička pripadnost, biografija, jezici, dostupnost konsultacija, metode kontakta
  • Meta (Facebook / Instagram / Threads) podaci — kada ste povezali svoje Meta naloge putem naše Postiz integracije za objavljivanje uredničkog sadržaja, primili smo: dugotrajni OAuth pristupni token, vaš Meta korisnički/ID stranice, ime stranice, URL slike profila. Nismo prikupljali vašu lozinku niti vašu istoriju privatnih poruka.
  • Biografski podaci iz javnih evidencija (neprijavljeni hirurzi) — dobijeni iz javno dostupnih registara za sertifikaciju odbora, bolničkih imenika, recenziranih publikacija i programa konferencija. Svaki izvor je naveden na profilu hirurga pod Uredničko poreklo.
  • Podnesci upita — upiti pacijenata prosleđeni hirurzima (ime, zemlja, poruka, preferencija kontakta)
  • Događaji veb saobraćaja — anonimni Google Analytics 4 događaji; bez praćenja među sajtovima, bez otiska prsta

2. Samouslužno brisanje

a. Opozovite Meta (Facebook / Instagram / Threads) pristup

Možete isključiti DEEPPLANE™ Postiz sa svojih Meta naloga u bilo kom trenutku i Meta će nam naložiti da automatski poništimo token:

  1. Otvorite Facebook → Podešavanja i privatnost → Podešavanja → Aplikacije i veb-sajtovi
  2. Pronađite DEEPPLANE™ Postiz na listi aktivnih aplikacija
  3. Kliknite Ukloni
  4. Opcionalno: označite Izbriši objave, fotografije i video zapise — ovo nam signalizira da izbrišemo i red pristupnog tokena u našoj bazi podataka

Na Instagramu i Threads (koji dele Meta Login sloj) pratite iste korake unutar podešavanja privatnosti odgovarajuće aplikacije. Naš sistem automatski poštuje Meta-in deautorizacioni veb-kuk — vaš token, ID stranice i URL slike profila se uklanjaju iz naše baze podataka u roku od 24 sata od dolaska veb-kuka.

b. Izbrišite svoj DEEPPLANE™ nalog

Hirurzi i pacijenti sa nalozima mogu se samostalno izbrisati sa panela hirurga ili korisničke kontrolne table:

  1. Prijavite se na /surgeon-panel/dashboard
  2. Otvorite Podešavanja → Nalog
  3. Kliknite Trajno izbriši moj nalog
  4. Potvrdite kucanjem DELETE u dijalogu

3. Zahtev za brisanje putem e-pošte

Ako vam samousluga nije dostupna (na primer: vi ste hirurg čiji je profil u javnom imeniku dobijen iz javnih evidencija i nemate DEEPPLANE™ nalog), pošaljite zahtev sa svoje proverljive profesionalne e-pošte na:

[email protected]

Naslov: Izbriši moje podatke. Uključite URL stranice koju želite da uklonite i bilo koji kontakt koji želite da koristimo za potvrdu identiteta. Potvrđujemo u roku od 24 sata i završavamo brisanje u roku od 30 dana, u skladu sa članom 17 GDPR-a o pravu na brisanje.

Hirurzi koji dođu na svoju stranicu profila takođe mogu kliknuti na Zatraži uklanjanje u uredničkom baneru na vrhu profila — to ih usmerava na isti red za pregled.

4. Šta brišemo, a šta zadržavamo

Na potvrđen zahtev za brisanje trajno uklanjamo:

  • Vašu stranicu profila i njen keš servera
  • Vaš Meta OAuth token i sve keširane metapodatke profila
  • Poslate ili primljene prijave upita
  • Stanje novčanika + Stripe korisnički zapis (prvo povrat novca)
  • Unosi u dnevnik revizije koji vas identifikuju (zamenjeni anonimizovanim zamenikom)

Zadržavamo, u pseudonimizovanom obliku, samo ono što je zakonom propisano ili bitno za bezbednost:

  • Poreski i računovodstveni zapisi (Estonski komercijalni zakonik: 7 godina)
  • Agregatne, nepovratno anonimizovane statistike (npr. „ukupan broj upita iz zemlje X u 2026.“)
  • Sistemske rezervne kopije do 30 dana, nakon čega se podaci potpuno brišu u sledećem ciklusu rotirajućeg bekapovanja

5. Poreklo javnih zapisa

Tamo gde je profil hirurga preuzet iz javnih zapisa (sertifikacija odbora, recenzirane publikacije, zbornici konferencija) u svrhu naše uredničke upotrebe, mi i dalje poštujemo zahteve za brisanje od strane hirurga kao ljubaznost i u roku od 24 sata SLA, iako osnovni izvor ostaje javan. Jednom uklonjen, URL vraća odgovor 410 Gone i deindeksiran je sa pretraživača.

6. Kontakt

Pitanja o tome kako postupamo sa brisanjem?