DEEPPLANE
Panou

Instrucțiuni pentru ștergerea datelor

Ultima actualizare: May 8, 2026

Aceasta este o traducere neoficială, oferită pentru comoditatea dumneavoastră. Versiunea obligatorie din punct de vedere legal este originalul în limba engleză.

DEEPPLANE™ (operat de Healthgov OÜ, Estonia) oferă fiecărui utilizator — chirurg și pacient — o cale clară pentru a șterge datele personale pe care le deținem. Această pagină explică cele două rute, ce este șters și cât timp durează.

1. Ce date stocăm despre dumneavoastră

În funcție de modul în care ați utilizat DEEPPLANE™, este posibil să fi stocat:

  • Informații despre cont — e-mail, parolă hash, nume de afișare, rol (pacient / chirurg / administrator)
  • Datele profilului chirurgului (doar chirurgii revendicați) — acreditări, afiliere spitalicească, biografie, limbi vorbite, disponibilitate pentru consultații, metode de contact
  • Date Meta (Facebook / Instagram / Threads) — atunci când v-ați conectat conturile Meta prin integrarea noastră Postiz pentru a publica conținut editorial, am primit: un token de acces OAuth de lungă durată, ID-ul dumneavoastră de utilizator/pagină Meta, numele paginii, URL-ul imaginii de profil. Nu am colectat parola dumneavoastră sau istoricul mesajelor private.
  • Date biografice din înregistrări publice (chirurgi nerevendicați) — provenite din registre publice de certificare, directoare de spitale, publicații revizuite de colegi și programe de conferințe. Fiecare sursă este citată pe profilul chirurgului sub Proveniență editorială.
  • Solicitări trimise — solicitări ale pacienților transmise chirurgilor (nume, țară, mesaj, preferință de contact)
  • Evenimente de trafic web — evenimente anonime Google Analytics 4; fără urmărire între site-uri, fără amprentare digitală

2. Ștergere prin autoservire

a. Revocarea accesului Meta (Facebook / Instagram / Threads)

Puteți deconecta DEEPPLANE™ Postiz de la conturile dumneavoastră Meta în orice moment, iar Meta ne va instrui să invalidăm automat tokenul:

  1. Deschideți Facebook → Setări și confidențialitate → Setări → Aplicații și site-uri web
  2. Găsiți DEEPPLANE™ Postiz în lista de aplicații active
  3. Faceți clic pe Eliminare
  4. Opțional: bifați Ștergeți postările, fotografiile și videoclipurile — acest lucru ne semnalează să ștergem și rândul tokenului de acces din baza noastră de date

Pe Instagram și Threads (care partajează stratul de autentificare Meta) urmați aceiași pași în setările de confidențialitate ale aplicației respective. Sistemul nostru respectă automat webhook-ul de dezautorizare Meta — tokenul, ID-ul paginii și URL-ul imaginii de profil sunt eliminate din baza noastră de date în termen de 24 de ore de la primirea webhook-ului.

b. Ștergeți-vă contul DEEPPLANE™

Chirurgii și pacienții cu conturi se pot auto-șterge din panoul chirurgului sau din tabloul de bord al utilizatorului:

  1. Conectați-vă la /surgeon-panel/dashboard
  2. Deschideți Setări → Cont
  3. Faceți clic pe Ștergeți-mi contul permanent
  4. Confirmați tastând DELETE în dialog

3. Solicitare de ștergere bazată pe e-mail

Dacă autoservirea nu vă este disponibilă (de exemplu: sunteți un chirurg al cărui profil din directorul public a fost obținut din înregistrări publice și nu aveți un cont DEEPPLANE™), trimiteți o solicitare de la e-mailul dumneavoastră profesional verificabil la:

[email protected]

Subiect: Ștergeți-mi datele. Includeți URL-ul paginii pe care doriți să o eliminați și orice contact pe care doriți să-l folosim pentru a confirma identitatea. Confirmăm în termen de 24 de ore și finalizăm ștergerea în termen de 30 de zile, în conformitate cu dreptul la ștergere prevăzut de Articolul 17 din GDPR.

Chirurgii care ajung pe propria pagină de profil pot, de asemenea, să facă clic pe Solicitați eliminarea în bannerul editorial din partea de sus a profilului — acest lucru direcționează către aceeași coadă de revizuire.

4. Ce ștergem vs. ce păstrăm

La o solicitare de ștergere verificată, eliminăm permanent:

  • Pagina dumneavoastră de profil și cache-ul serverului său
  • Tokenul dumneavoastră Meta OAuth și orice metadate de profil stocate în cache
  • Solicitările trimise sau primite
  • Soldul portofelului + înregistrarea clientului Stripe (rambursare mai întâi)
  • Intrări din jurnalul de audit care vă identifică (înlocuite cu un substituent anonimizat)

Păstrăm, sub formă pseudonimizată, doar ceea ce este cerut de lege sau esențial pentru siguranță:

  • Înregistrări fiscale și contabile (Codul comercial estonian: 7 ani)
  • Statistici agregate, ireversibil anonimizate (ex: „total solicitări din țara X în 2026”)
  • Copii de rezervă ale sistemului pentru până la 30 de zile, după care datele sunt complet șterse la următorul ciclu de backup

5. Proveniența înregistrărilor publice

În cazul în care profilul unui chirurg provine din înregistrări publice (certificare de consiliu, publicații evaluate de colegi, lucrări de conferință) sub utilizarea noastră în scop editorial, onorăm totuși cererile de ștergere din partea chirurgului ca o curtoazie și în termenul SLA de 24 de ore, chiar dacă sursa subiacentă rămâne publică. Odată eliminat, URL-ul returnează un răspuns 410 Gone și este dezinformat din motoarele de căutare.

6. Contact

Întrebări despre modul în care gestionăm ștergerea?