DEEPPLANE
Πάνελ

Οδηγίες Διαγραφής Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: May 8, 2026

Αυτή είναι μια ανεπίσημη μετάφραση που παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Η νομικά δεσμευτική έκδοση είναι το αγγλικό πρωτότυπο.

Το DEEPPLANE™ (που λειτουργεί από την Healthgov OÜ, Εσθονία) παρέχει σε κάθε χρήστη — χειρουργό και ασθενή — μια σαφή διαδρομή για τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε. Αυτή η σελίδα εξηγεί τις δύο διαδρομές, τι διαγράφεται και πόσο χρόνο χρειάζεται.

1. Ποια δεδομένα αποθηκεύουμε για εσάς

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιήσατε το DEEPPLANE™, ενδέχεται να έχουμε αποθηκεύσει:

  • Πληροφορίες λογαριασμού — email, κατακερματισμένος κωδικός πρόσβασης, όνομα εμφάνισης, ρόλος (ασθενής / χειρουργός / διαχειριστής)
  • Δεδομένα προφίλ χειρουργού (μόνο για χειρουργούς που έχουν διεκδικήσει το προφίλ τους) — διαπιστευτήρια, συνεργασία με νοσοκομείο, βιογραφία, γλώσσες, διαθεσιμότητα για συμβουλές, μέθοδοι επικοινωνίας
  • Δεδομένα Meta (Facebook / Instagram / Threads) — όταν συνδέσατε τους λογαριασμούς σας Meta μέσω της ενσωμάτωσης Postiz για τη δημοσίευση περιεχομένου, λάβαμε: ένα μακροχρόνιο διακριτικό πρόσβασης OAuth, το αναγνωριστικό χρήστη/σελίδας Meta, το όνομα σελίδας, τη διεύθυνση URL της εικόνας προφίλ. Δεν συλλέξαμε τον κωδικό πρόσβασής σας ή το ιστορικό των ιδιωτικών σας μηνυμάτων.
  • Βιογραφικά δεδομένα δημόσιου αρχείου (μη διεκδικημένοι χειρουργοί) — προέρχονται από δημόσια διαθέσιμα μητρώα πιστοποίησης, καταλόγους νοσοκομείων, δημοσιεύσεις με αξιολόγηση από ομοτίμους και προγράμματα συνεδρίων. Κάθε πηγή αναφέρεται στο προφίλ του χειρουργού στην ενότητα Προέλευση σύνταξης.
  • Υποβολές ερωτήσεων — ερωτήσεις ασθενών που προωθούνται σε χειρουργούς (όνομα, χώρα, μήνυμα, προτίμηση επικοινωνίας)
  • Γεγονότα επισκεψιμότητας ιστού — ανώνυμα γεγονότα Google Analytics 4· χωρίς παρακολούθηση μεταξύ ιστοτόπων, χωρίς δακτυλικά αποτυπώματα

2. Αυτοεξυπηρέτηση διαγραφής

α. Ανάκληση πρόσβασης Meta (Facebook / Instagram / Threads)

Μπορείτε να αποσυνδέσετε το DEEPPLANE™ Postiz από τους λογαριασμούς σας Meta ανά πάσα στιγμή και η Meta θα μας δώσει εντολή να ακυρώσουμε αυτόματα το διακριτικό:

  1. Ανοίξτε το Facebook → Ρυθμίσεις & απόρρητο → Ρυθμίσεις → Εφαρμογές και Ιστότοποι
  2. Βρείτε το DEEPPLANE™ Postiz στη λίστα των ενεργών εφαρμογών
  3. Κάντε κλικ στο Κατάργηση
  4. Προαιρετικά: επιλέξτε Διαγραφή αναρτήσεων, φωτογραφιών και βίντεο — αυτό μας σηματοδοτεί να διαγράψουμε επίσης τη σειρά του διακριτικού πρόσβασης στη βάση δεδομένων μας

Στο Instagram και το Threads (που μοιράζονται το επίπεδο σύνδεσης Meta) ακολουθήστε τα ίδια βήματα στις ρυθμίσεις απορρήτου της αντίστοιχης εφαρμογής. Το σύστημά μας τηρεί αυτόματα το webhook απενεργοποίησης της Meta — το διακριτικό σας, το αναγνωριστικό σελίδας και η διεύθυνση URL της εικόνας προφίλ αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων μας εντός 24 ωρών από την άφιξη του webhook.

β. Διαγραφή του λογαριασμού σας DEEPPLANE™

Οι χειρουργοί και οι ασθενείς με λογαριασμούς μπορούν να αυτοδιαγραφούν από τον πίνακα χειρουργών ή τον πίνακα ελέγχου χρήστη:

  1. Συνδεθείτε στο /surgeon-panel/dashboard
  2. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Λογαριασμός
  3. Κάντε κλικ στο Διαγραφή του λογαριασμού μου οριστικά
  4. Επιβεβαιώστε πληκτρολογώντας DELETE στο παράθυρο διαλόγου

3. Αίτημα διαγραφής μέσω email

Εάν η αυτοεξυπηρέτηση δεν είναι διαθέσιμη σε εσάς (για παράδειγμα: είστε χειρουργός του οποίου το προφίλ δημόσιου καταλόγου προήλθε από δημόσια αρχεία και δεν έχετε λογαριασμό DEEPPLANE™), στείλτε ένα αίτημα από το επαληθεύσιμο επαγγελματικό σας email στη διεύθυνση:

[email protected]

Θέμα: Διαγραφή των δεδομένων μου. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL της σελίδας που θέλετε να αφαιρεθεί και οποιαδήποτε επαφή θα θέλατε να χρησιμοποιήσουμε για την επιβεβαίωση της ταυτότητας. Αναγνωρίζουμε εντός 24 ωρών και ολοκληρώνουμε τη διαγραφή εντός 30 ημερών, σύμφωνα με το δικαίωμα διαγραφής του Άρθρου 17 του GDPR.

Οι χειρουργοί που φτάνουν στη σελίδα του προφίλ τους μπορούν επίσης να κάνουν κλικ στο Αίτημα αφαίρεσης στο banner σύνταξης στην κορυφή του προφίλ — αυτό οδηγεί στην ίδια ουρά αναθεώρησης.

4. Τι διαγράφουμε έναντι τι διατηρούμε

Με ένα επαληθευμένο αίτημα διαγραφής αφαιρούμε οριστικά:

  • Τη σελίδα του προφίλ σας και την προσωρινή μνήμη του διακομιστή της
  • Το διακριτικό OAuth της Meta και τυχόν προσωρινά αποθηκευμένα μεταδεδομένα προφίλ
  • Υποβολές ερωτήσεων που στείλατε ή λάβατε
  • Υπόλοιπο πορτοφολιού + εγγραφή πελάτη Stripe (πρώτα επιστροφή χρημάτων)
  • Καταχωρήσεις αρχείου καταγραφής ελέγχου που σας ταυτοποιούν (αντικαθίστανται με ανωνυμοποιημένο σύμβολο κράτησης θέσης)

Διατηρούμε, σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή, μόνο ό,τι απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την ασφάλεια:

  • Φορολογικά και λογιστικά αρχεία (Εμπορικός κώδικας Εσθονίας: 7 έτη)
  • Συγκεντρωτικά, μη αναστρέψιμα ανωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία (π.χ., «συνολικές ερωτήσεις από τη χώρα Χ το 2026»)
  • Αντίγραφα ασφαλείας συστήματος για έως και 30 ημέρες, μετά τις οποίες τα δεδομένα διαγράφονται πλήρως στον επόμενο κυλιόμενο κύκλο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας

5. Προέλευση δημόσιου αρχείου

Όταν το προφίλ ενός χειρουργού προέρχεται από δημόσια αρχεία (πιστοποίηση συμβουλίου, δημοσιεύσεις με κριτές, πρακτικά συνεδρίων) υπό τη χρήση μας για συντακτικούς σκοπούς, εξακολουθούμε να τιμούμε τα αιτήματα διαγραφής από τον χειρουργό ως ευγένεια και εντός του SLA 24 ωρών, παρόλο που η υποκείμενη πηγή παραμένει δημόσια. Μόλις αφαιρεθεί, η διεύθυνση URL επιστρέφει μια απάντηση 410 Gone και αποευρετηριάζεται από τις μηχανές αναζήτησης.

6. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της διαγραφής;