DEEPPLANE
Панел

Инструкции за изтриване на данни

Последна актуализация: May 8, 2026

Това е неофициален превод, предоставен за ваше удобство. Правно обвързващата версия е оригиналът на английски език.

DEEPPLANE™ (опериран от Healthgov OÜ, Естония) предоставя на всеки потребител — хирург и пациент — ясен път за изтриване на личните данни, които съхраняваме. Тази страница обяснява двата маршрута, какво се изтрива и колко време отнема.

1. Какви данни съхраняваме за вас

В зависимост от това как сте използвали DEEPPLANE™, може да сме съхранявали:

  • Информация за акаунт — имейл, хеширана парола, показвано име, роля (пациент / хирург / администратор)
  • Данни за профил на хирург (само за заявени хирурзи) — пълномощия, болнична принадлежност, биография, езици, наличност за консултации, методи за контакт
  • Meta (Facebook / Instagram / Threads) данни — когато свързахте вашите Meta акаунти чрез нашата Postiz интеграция за публикуване на редакционно съдържание, получихме: дълготраен OAuth токен за достъп, вашия Meta потребителски/страничен ID, име на страница, URL адрес на профилна снимка. Не сме събирали вашата парола или история на лични съобщения.
  • Биографични данни от публични регистри (незаявени хирурзи) — получени от публично достъпни регистри за бордова сертификация, болнични директории, рецензирани публикации и конферентни програми. Всеки източник е цитиран в профила на хирурга под Редакционен произход.
  • Изпратени запитвания — запитвания от пациенти, препратени до хирурзи (име, държава, съобщение, предпочитание за контакт)
  • Събития от уеб трафик — анонимни Google Analytics 4 събития; без проследяване между сайтове, без отпечатване

2. Самостоятелно изтриване

а. Отменете достъпа до Meta (Facebook / Instagram / Threads)

Можете да изключите DEEPPLANE™ Postiz от вашите Meta акаунти по всяко време и Meta ще ни инструктира да анулираме токена автоматично:

  1. Отворете Facebook → Настройки и поверителност → Настройки → Приложения и уебсайтове
  2. Намерете DEEPPLANE™ Postiz в списъка с активни приложения
  3. Кликнете Премахване
  4. По избор: отметнете Изтриване на публикации, снимки и видеоклипове — това ни сигнализира да изтрием и реда с токена за достъп в нашата база данни

В Instagram и Threads (които споделят слоя за вход в Meta) следвайте същите стъпки в настройките за поверителност на съответното приложение. Нашата система автоматично спазва уебхука за деавторизация на Meta — вашият токен, ID на страница и URL адрес на профилна снимка се премахват от нашата база данни в рамките на 24 часа след пристигането на уебхука.

б. Изтрийте своя DEEPPLANE™ акаунт

Хирурзи и пациенти с акаунти могат да се самоизтрият от панела на хирурга или потребителското табло:

  1. Влезте на /surgeon-panel/dashboard
  2. Отворете Настройки → Акаунт
  3. Кликнете Изтриване на акаунта ми за постоянно
  4. Потвърдете, като напишете DELETE в диалоговия прозорец

3. Заявка за изтриване по имейл

Ако самостоятелното обслужване не е налично за вас (например: вие сте хирург, чийто профил в публичния указател е получен от публични регистри и нямате DEEPPLANE™ акаунт), изпратете заявка от вашия проверим професионален имейл до:

[email protected]

Тема: Изтриване на моите данни. Включете URL адреса на страницата, която искате да бъде премахната, и всякакъв контакт, който бихте искали да използваме за потвърждение на самоличността. Ние потвърждаваме в рамките на 24 часа и завършваме изтриването в рамките на 30 дни, в съответствие с правото на изтриване по член 17 от GDPR.

Хирурзи, които пристигат на собствената си профилна страница, могат също да кликнат Заявка за премахване в редакционния банер в горната част на профила — това води до същата опашка за преглед.

4. Какво изтриваме срещу какво запазваме

При потвърдена заявка за изтриване ние окончателно премахваме:

  • Вашата профилна страница и нейния сървърен кеш
  • Вашия Meta OAuth токен и всички кеширани метаданни на профила
  • Изпратени или получени от вас запитвания
  • Баланс на портфейла + запис на клиент в Stripe (първо възстановяване)
  • Записи в дневника за одит, които ви идентифицират (заменени с анонимизиран заместител)

Ние запазваме, в псевдонимизирана форма, само това, което се изисква от закона или е от съществено значение за безопасността:

  • Данъчни и счетоводни записи (Естонски търговски кодекс: 7 години)
  • Агрегирани, необратимо анонимизирани статистики (напр. „общ брой запитвания от държава X през 2026 г.“)
  • Системни архиви за до 30 дни, след което данните се изтриват напълно при следващия цикъл на архивиране

5. Произход от публични регистри

Когато профилът на хирург е извлечен от публични регистри (сертификация от борд, рецензирани публикации, материали от конференции) за нашите редакционни цели, ние все пак уважаваме исканията за изтриване от хирурга като любезност и в рамките на 24-часовия SLA, въпреки че основният източник остава публичен. Веднъж премахнат, URL адресът връща отговор 410 Gone и е деиндексиран от търсачките.

6. Контакт

Въпроси относно начина, по който обработваме изтриването?