DEEPPLANE
لوحة الجراحين

تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: May 8, 2026

هذه ترجمة غير رسمية مقدمة لراحتك. النسخة الملزمة قانونًا هي الأصل الإنجليزي.

DEEPPLANE™ (التي تديرها Healthgov OÜ، إستونيا) تمنح كل مستخدم — جراح ومريض — مسارًا واضحًا لحذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. تشرح هذه الصفحة المسارين، وما يتم حذفه، والمدة التي يستغرقها ذلك.

1. ما هي البيانات التي نخزنها عنك

اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ DEEPPLANE™، قد نكون قد قمنا بتخزين:

  • معلومات الحساب — البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، اسم العرض، الدور (مريض / جراح / مسؤول)
  • بيانات ملف تعريف الجراح (للجراحين الذين طالبوا بملفهم فقط) — المؤهلات، الانتماء للمستشفى، السيرة الذاتية، اللغات، توفر الاستشارة، طرق الاتصال
  • بيانات Meta (Facebook / Instagram / Threads) — عندما قمت بربط حساباتك على Meta عبر تكامل Postiz الخاص بنا لنشر محتوى تحريري، تلقينا: رمز وصول OAuth طويل الأمد، معرف المستخدم/الصفحة الخاص بك على Meta، اسم الصفحة، عنوان URL لصورة الملف الشخصي. لم نجمع كلمة مرورك أو سجل رسائلك الخاصة.
  • بيانات السيرة الذاتية من السجلات العامة (للجراحين غير المطالبين بملفهم) — مصدرها سجلات شهادات البورد المتاحة للجمهور، أدلة المستشفيات، المنشورات التي راجعها الأقران، وبرامج المؤتمرات. يتم الاستشهاد بكل مصدر في ملف تعريف الجراح تحت مصدر التحرير.
  • طلبات الاستفسار — استفسارات المرضى المحولة إلى الجراحين (الاسم، البلد، الرسالة، تفضيل الاتصال)
  • أحداث حركة المرور على الويب — أحداث Google Analytics 4 مجهولة؛ لا يوجد تتبع عبر المواقع، لا يوجد بصمات رقمية

2. الحذف الذاتي

أ. إلغاء وصول Meta (Facebook / Instagram / Threads)

يمكنك فصل DEEPPLANE™ Postiz عن حساباتك على Meta في أي وقت وستقوم Meta بإصدار تعليمات لنا لإلغاء صلاحية الرمز تلقائيًا:

  1. افتح Facebook ← الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب
  2. ابحث عن DEEPPLANE™ Postiz في قائمة التطبيقات النشطة
  3. انقر على إزالة
  4. اختياري: ضع علامة على حذف المنشورات والصور ومقاطع الفيديو — هذا يشير إلينا أيضًا لحذف صف رمز الوصول في قاعدة بياناتنا

على Instagram و Threads (التي تشترك في طبقة تسجيل الدخول إلى Meta) اتبع نفس الخطوات داخل إعدادات الخصوصية الخاصة بالتطبيق المعني. يلتزم نظامنا تلقائيًا بخطاف الويب لإلغاء التفويض من Meta — يتم إزالة الرمز الخاص بك ومعرف الصفحة وعنوان URL لصورة الملف الشخصي من قاعدة بياناتنا في غضون 24 ساعة من وصول خطاف الويب.

ب. حذف حسابك على DEEPPLANE™

يمكن للجراحين والمرضى الذين لديهم حسابات حذف حساباتهم ذاتيًا من لوحة الجراح أو لوحة تحكم المستخدم:

  1. سجل الدخول على /surgeon-panel/dashboard
  2. افتح الإعدادات ← الحساب
  3. انقر على حذف حسابي نهائيًا
  4. أكد بكتابة DELETE في مربع الحوار

3. طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تكن الخدمة الذاتية متاحة لك (على سبيل المثال: أنت جراح تم الحصول على ملف تعريفك في الدليل العام من السجلات العامة وليس لديك حساب DEEPPLANE™)، أرسل طلبًا من بريدك الإلكتروني المهني القابل للتحقق إلى:

[email protected]

سطر الموضوع: حذف بياناتي. قم بتضمين عنوان URL للصفحة التي تريد إزالتها وأي وسيلة اتصال ترغب في استخدامها لتأكيد الهوية. نؤكد الاستلام في غضون 24 ساعة ونكمل الحذف في غضون 30 يومًا، بما يتماشى مع المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشأن الحق في المسح.

يمكن للجراحين الذين يصلون إلى صفحة ملفهم الشخصي أيضًا النقر على طلب الإزالة في اللافتة التحريرية في أعلى الملف الشخصي — يتم توجيهها إلى نفس قائمة انتظار المراجعة.

4. ما نحذفه مقابل ما نحتفظ به

بناءً على طلب حذف مؤكد، نقوم بإزالة ما يلي بشكل دائم:

  • صفحة ملفك الشخصي وذاكرة التخزين المؤقت للخادم الخاصة بها
  • رمز OAuth الخاص بـ Meta وأي بيانات تعريف ملف شخصي مخزنة مؤقتًا
  • الاستفسارات التي أرسلتها أو تلقيتها
  • رصيد المحفظة + سجل عميل Stripe (يتم استرداد المبلغ أولاً)
  • إدخالات سجل التدقيق التي تحدد هويتك (تم استبدالها بـ عنصر نائب مجهول الهوية)

نحتفظ، في شكل مستعار، بما هو مطلوب بموجب القانون أو ضروري للسلامة فقط:

  • السجلات الضريبية والمحاسبية (القانون التجاري الإستوني: 7 سنوات)
  • إحصائيات مجمعة ومجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه (على سبيل المثال، "إجمالي الاستفسارات من الدولة X في عام 2026")
  • نسخ احتياطية للنظام لمدة تصل إلى 30 يومًا، وبعد ذلك يتم مسح البيانات بالكامل في دورة النسخ الاحتياطي المتجددة التالية

5. مصدر السجل العام

عندما يكون ملف تعريف الجراح مستمدًا من السجلات العامة (شهادة البورد، المنشورات التي راجعها الأقران، وقائع المؤتمرات) بموجب استخدامنا لأغراض التحرير، فإننا لا نزال نكرم طلبات الحذف من الجراح كبادرة حسن نية وفي غضون اتفاقية مستوى الخدمة البالغة 24 ساعة، حتى لو ظل المصدر الأساسي عامًا. بمجرد الإزالة، يعرض عنوان URL استجابة 410 Gone ويتم إلغاء فهرسته من محركات البحث.

6. الاتصال

أسئلة حول كيفية تعاملنا مع الحذف؟